Izgubljeni paket
1 odgovor
Za spremljanje ali sodelovanje v tej razpravi morate biti prijavljeni. Povežite me
2 sporočila
sinda 
Paket težak 30 kilogramov (lesena pasja uta v vrednosti 196 evrov z dostavo in dodatnim sledenjem preko podjetja DPD), ki ste mi ga poslali 30. decembra, je izgubila dostavna služba DPD. Datum dostave je bil presežen za 3 dni (predviden med 4. in 9. januarjem), danes pa je že 12. januar! Vaši telefonski agenti mi pravijo, da moram počakati do 25. januarja, da prejmem povračilo!!!Je to prevara? Zoomalia???
274 sporočila
zoomalia
Pozdravljeni Sinda, najprej bi se vam radi opravičili za ta incident z dostavo. Odprli smo preiskavo pri našem prevozniku, da ugotovimo točen položaj vašega paketa. Takoj ko od njih prejmemo odgovor, vas bomo obvestili in vam ponudili rešitev za nastalo težavo ;) Na voljo sem vam za vsa dodatna pojasnila. Lep pozdrav, Anaïs iz Zoomalie
Delite
in družabnost
in družabnost
Forum Zoomalia je prostor za druženje, izmenjavo idej, medsebojno pomoč in spoštovanje. Da bi zagotovili nemoteno delovanje foruma in ohranili prijetno vzdušje, upoštevajte osnovna pravila bontona.
Entraide
in solidarnost
in solidarnost
Če imate vprašanje o vzgoji vašega hišnega ljubljenčka, dvomite o njegovi prehrani ali morate ugotoviti zdravstveno težavo, lahko na forumih Zoomalia brezplačno razpravljate. Ne oklevajte in postavite svoje vprašanje!
